座談会 CROSS TALK

大学では経済学部を専攻していて、もともと金融機関を志望していました。ゼミの先生にその話をしたところ、「信用保証協会もあるよ」と教えていただいたのが、協会を知ったきっかけです。

入協を決めた一番の理由は、地域経済に貢献したいという思いがあったからです。金融機関とはまた違う立場で、よりお客さまを第一に考えながら、経営支援などにも携われるのではないかと思い、信用保証協会を選びました。

私もF.I.さんと同じようなきっかけで、大学の経済学部に在籍していたとき、ゼミの先生から教えていただいて信用保証協会を知りました。

ゼミではベンチャー企業について学んでいて、将来は秋田県の企業の力になれるような仕事がしたいと考えていたので、入協を決めました。

私が信用保証協会を知ったきっかけは、就職活動中に説明会に参加したことです。

私は前職の経験があるのですが、転職を考えて就職活動をしていたときに、以前、信用保証協会の説明会に参加したことを思い出しました。自分自身、秋田に恩返しができる仕事をしたいという思いがあったので、信用保証協会への入協を決めました。

変わりました。入協前は、事務系の仕事が多くて、保証審査などでずっと机に向かっているようなイメージがありました。

実際に働いてみると、保証審査だけではなく、経営支援で専門家派遣に同行したり、起業者交流会で実際に企業の方と交流したりする機会もあります。思っていたよりも、お客さまと直接お話しする機会が多い仕事だと感じています。

私も、入協前と入協後では、信用保証協会に対する印象がかなり変わりました。入協前は、働いている皆さんが堅いイメージというか、仕事中の会話も必要最小限なのかなと思っていました。

実際に入ってみると、業務中はそれぞれがやるべきことをしっかりやりながら、その合間には先輩方と雑談をすることもあります。いい意味で少しラフなところもあって、入協前に思っていたほど堅い雰囲気ではありませんでした。

私も入協前は、すごく堅いイメージがありました。「信用保証協会」という名前だけでは、実際に何をしているところなのか、よく分からない部分もありました。

入協した当初は、自分自身が緊張していたこともあって、やはり堅い雰囲気に感じていました。でも、入協して5か月ほど経って、協会の部活動に参加したり、仕事以外でも一緒に運動したりする機会が増えたことで、今は堅すぎず、かといって緩すぎるわけでもない、ちょうどいい雰囲気で仕事ができていると感じています。

私はまだ経験が浅いので、正直、大変なことばかりです（笑）。
でも、分からないことは先輩方に聞きながら、少しずつ仕事にも慣れてきました。まだ自信がない部分もありますが、これから一人の職員として成長していけたらと思っています。

たくさんありますね。まず、先輩方は知識量がすごいと思います。
また、お金を扱う仕事なので、一円でも間違えてはいけないという正確さが求められます。前職との違いを感じる部分でもあり、少しずつ慣れながら、先輩方のようになれたらと思っています。

すごく専門的な知識が必要な仕事だと感じています。
大学で経済学部に所属していたとはいっても、分からないことはたくさんあります。決算書一つを見るにしても、見方や考え方が難しいと感じることがあります。

私も2年目ですが、まだ足りない部分があるので、先輩方を見習いながら勉強していきたいと思っています。

1年目の頃は、一人で企業を訪問して、お客さまとお話しすることがなかなかできていませんでした。そういう機会自体が少なかったこともあります。

最近は、一人で車を運転して、少し遠くのお客さまのところまで伺うことも増えてきたので、そういうところでは自分でも成長したなと感じています。

お二人が話していたように、お金を扱ううえでの正確さや専門的な知識も必要ですが、私自身は、お客さまや金融機関の方とのやり取りが一番大変だと感じていました。

実際には電話でのやり取りが多いので、声だけでこちらの意図をどう伝えるか、相手が何を考えているのかをどう聞き取るか、というところには苦労しました。

お客さまにお話しするときは、専門用語ではなく、少し分かりやすく、砕けた言い方で伝えるようにしています。

逆にお話を聞くときは、同じことを繰り返したり、要約したりしながら、お客さまや金融機関の方が本当にそういう意図で話しているのかを確認するようにしています。

最近は、やりがいを感じることが増えてきました。
先ほどもお話ししたように、最近は一人でお客さまのところへ伺って、お話を聞く機会が増えています。
その中で、「信用保証協会を利用してよかった」と言っていただいたり、「事業を楽しくやっています」というお話を聞いたりすると、こちらも「支援してよかったな」と思います。そういうところに、すごくやりがいを感じています。

まだそんなに大きな仕事はしていないんですけれども、毎日がやりがいだなと感じています。この気持ちは忘れないようにしたいと思っています。

そうですね。ただ、ぶっちゃけて言うと、まだやりがいを感じる余裕すらあまりないので（笑）、これからその余裕をつくっていけたらなと思っています。

個人的には、休日に出かけたときに、自分が保証を担当した先や創業を支援した先を見かけると、「開店したんだ」とか、「うまく事業をやっているんだ」とうれしくなります。

また、経営支援で専門家派遣のフォローアップに伺った際に、「役に立った」「専門家の方と話して参考になった」と言っていただけることもあります。
そういうときに、専門家の方とお客さまをうまくつなぐことができたのかなと感じられるのも、やりがいの一つです。

ぶっちゃけて言うと、緩いというよりは、結構緊張感のある職場だと思っています。
ただ、自分自身、緩すぎるのも仕事をするうえではよくないと思っていますし、今のように適度な緊張感があった方が責任感も持てます。そういう意味では、今がちょうどいいんじゃないかなと思っています。

能代支所は、やるときはしっかりやって、その合間に時々雑談をする時間があります。すごくいい雰囲気の中で働けていると感じています。

大館支所の雰囲気もよくて、個人的にはすごく相談しやすい環境です。今は、これまで担当していた保証業務とは別の業務を担当しているので、まだ分からないことも多いのですが、そういうときには支所の皆さんが親身になって話を聞いてくれたり、アドバイスやフォローをしてくれたりします。そこはすごくありがたいと感じています。

就職活動は、自分自身を見直すというか、「自分は何をしたいのか」を深く掘り下げる、とてもいい機会だと思います。

一方で、周りの人と比べてしまったり、不安になったり、焦ったりすることもあると思います。
まったく気にしないというのは難しいと思いますが、自分自身をしっかり持って、時にはリフレッシュしながら就職活動をしていければいいのかなと思います。

「自分が本当にやりたいことは何なのか」「自分がしたい仕事は何なのか」というところをしっかり深掘りしながら、いろいろな企業や仕事を見てみてほしいです。

今、就職活動をしている方には、最初から一つの業界に絞りすぎず、いろいろな業界を見てみてほしいです。自己分析もしっかりして、「自分が本当にやりたいことは何なのか」を、もう一度見つめ直すことも大切だと思います。

就職活動は、人生の中でもすごく大事なことだと思うので、業界研究と自己分析を頑張ってやっていただければと思います。

私自身、周りの人が早く就職先を決めていくのを見て焦ってしまい、どうしたらいいのか分からなくなった経験があります。
だからこそ、周りと自分をあまり比べすぎず、自分のペースで、やりたいことに向かって就職活動をしてもらえればと思います。

就職活動は、自分の人生を決めるくらいの気持ちで臨んだ方がいいのかなと思います。

転職を経験しているので、その分少し感じるところもありますが、やっぱり自分の人生は自分で決めるしかないと思っています。就職活動は、その人生に関わる大きな選択だと思うので、しっかり自分自身を見つめ直して取り組んでほしいです。

私もN.K.さんと同じで、周りと比べて焦ってしまい、内定をもらったらそこに決めようと、簡単に決めてしまったところがありました。
振り返ると、もっとちゃんと就職活動をしていれば、もしかしたら1年目から信用保証協会に入っていたかもしれないなと思います。だからこそ、皆さんにも、しっかり自分と向き合って就職活動をしてほしいと思います。